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    2021年07月15日 17 阅读 46 评论 1121 字

    今天跟公司一部门主管沟通管理问题,期间谈到预期管理,简单记录下自己的认知(可能有个人认知的狭隘,纯扯淡,勿喷):

    首先是认知人性:

    1、大部分人会放大自己的付出和所创造价值,忽视别人背后的隐性付出(潜意识认为自己付出更多,忽视别人背后看不到的努力或成本);

    2、会高于实际创造价值做回报预期,回报高于预期才会受正向激励(干5分的活,预期拿6分,拿5分不开心,拿6分觉得应得,拿7分才开心);

    这是人所天生俱来的欲望,现实中大部分人很难克制(只有小部分人是能理性量化,自我调节降低预期,也就是常说的知足常乐),因而很多人容易陷入不发奖金不开心、发了奖金更不开心的心结,总觉得吃亏委屈,团队会出现越激励积极性越下降的情况,直至麻木。



    一个组织要保持团队个人持久的激情,事前做好预期管理和引导就非常重要:

    1、事前降预期,5分活承诺给3分激励,降低预期目标(宁愿预期较高的这时撂担子不干,也不过高给预期);

    2、事后超预期,实际完成后干4分给3分的激励,干完5分活给5分激励,超预期目标(达到按劳奖励,个人精神上实现自我激励);

    PS:代表万恶的资本家解释下,干5分给6分激励,是也能达到超预期激励目的,但超出实际所创造价值的过度激励是不可持续的,跟圈新钱还旧钱的P2P一般,总有枯竭的一天。

    本文著作权归作者 [ 拾风 ] 享有,未经作者书面授权,禁止转载,封面图片来源于 [ 互联网 ] ,本文仅供个人学习、研究和欣赏使用。如有异议,请联系博主及时处理。
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    读者留言46

    1. Aowooo Lv.1
      2021-07-16 04:55 回复

      企业文化切入+合理的薪酬激励让员工潜能的最大化输出。

      1. 风子 知己
        2021-07-16 05:17 回复
        @Aowooo

        我们这些中小企业的企业文化比较难沉淀,主要靠薪酬和奖金激励,所以预期管理尤为重要。

    2. 阿呆 Lv.2
      2021-07-16 16:24 回复

      原本以为我博客字体已经够小了,没想到博主这儿更小,我要聚精会神了哈哈!

      1. 风子 知己
        2021-07-16 16:43 回复
        @阿呆

        哈哈,倒是提醒我了,我回头看看css怎么把字体调大点,现在手机屏幕不比pc显示器,字体太少看确实很费眼。

        1. 阿呆 Lv.2
          2021-07-16 16:48 回复
          @风子

          我觉得还可以,没有那么糟糕

          1. 风子 知己
            2021-07-16 17:12 回复
            @阿呆

            好,那我就不急着改,等找时间调大一点的看看。

      2. Mr.Chou 知己
        2021-07-20 03:40 回复
        @阿呆

        我默认都是把网页放大125%看,但即便如此觉得还是小了点..嘿嘿

        1. 风子 知己
          2021-07-20 16:35 回复
          @Mr.Chou

          哈哈,上了年纪是这样的啦

        2. 风子 知己
          2021-07-20 18:16 回复
          @Mr.Chou

          字体改为14px了,有没感觉好点

          1. Mr.Chou 知己
            2021-07-20 23:20 回复
            @风子

            手机端感觉不明显,电脑端可以了

    3. 哥斯拉 知己
      2021-07-16 16:46 回复

      看得出风子管人管得也有点心累了,以前这样的情况下我就想公司是政府部门就好了,基本怎么管都不会走人撂挑子,哈哈哈

      1. 风子 知己
        2021-07-16 17:03 回复
        @哥斯拉

        其实也未必,中国最聪明的人都在体制内,能力强的领导,对人性的耐捏得死死的,收拢人心为己用的话术一套一套的,其实体制内的管理能力要求更是深不见底。

    4. YIR Lv.3
      2021-07-16 17:01 回复

      现在我在公司遇到了技术问题解决不了,但上级又不给出可行性的解决方案,更是觉得是我效率拖沓,实际上他也不知道事情的难度和繁琐,现在导致任务逾期很久,为此我很烦恼,如果以后我混到管理层了,我应该要怎么解决这样的问题。

      1. 风子 知己
        2021-07-16 17:11 回复
        @YIR

        把它当成是你检验自己实力的一次机会,解决掉问题证明自己的能力,如果解决不了一定要及时沟通寻求帮助,最终还是要解决,只有实力上的支撑才有机会在部门中脱颖而出,走上管理,当了管理压力会更大,技能更是不能掉队,老板的结果要求,下属遇到问题渴望帮助的依赖,都需要你更强的能力去支撑。中小公司中层管理者必须是业务技能一把手,能解决问题(不然就成为你口中无法给解决方案的领导了,会慢慢失去人心),才能服众,才有机会朔造领导力。

      2. cfanlost Lv.5
        2021-07-22 07:08 回复
        @YIR

        这个问题我深有体会,看起来领导的权力很大,干啥都是一句话的事情,其实他们也想改变,但是就是改不下去。

        1. 风子 知己
          2021-07-22 07:16 回复
          @cfanlost

          领导也有能力边界,不依赖领导的传授才有机会超越领导。

          1. cfanlost Lv.5
            2021-07-22 07:20 回复
            @风子

            员工跟领导的差距不是业务能力,更多的是思维和修为。

            1. 风子 知己
              2021-07-22 07:32
              @cfanlost

              确实如此,认同。

    5. 阿和 知己
      2021-07-16 21:24 回复

      我这公司别说干5分给6分激励了,想当年生意最好的时候,我们干了10,老板给了-3的激励,没错,是负数。大概嫌我们拿到手的工资太高了,硬生生的给砍掉了,还给我们多加了工作量。只恨没有你这样的老板呀。

      1. 风子 知己
        2021-07-17 00:02 回复
        @阿和

        我也是没办法,太抠门人家不跟我玩,怕当光杆司令!好佩服阿和你公司老板,这样也能留住人才把公司做到现在,肯定也是有几把刷子,哈哈!

        1. 阿和 知己
          2021-07-19 19:03 回复
          @风子

          就只能做做小本生意的,这种人干不了大事。我也是半桶水,只能在小公司里混,哈哈。

          1. 风子 知己
            2021-07-19 22:25 回复
            @阿和

            这个确实,格局决定高度,追求人工成本控制必然会限制人才积极性制约发展潜力。

    6. END Lv.2
      2021-07-16 22:16 回复

      好难。

      1. 风子 知己
        2021-07-17 00:04 回复
        @END

        所以好多年轻的干脆躺平,我就想做个执行管好自己,没什么上升的想法也不想费心思去管别人。

    7. 林海草原 Lv.2
      2021-07-17 02:17 回复

      很多企业,对人业绩的要求是不断的高增长的,这次干了3分,下次就让你4分,再下次5分。这次3分,下次如果还是3分,那就滚蛋,何谈激励呢?你的员工真幸福。
      看评论里有人提到字号,我每次阅读都是f12把字号从12px改成18px来阅读。我的博客今天把手机端的文字从18px改成了20px。

      1. 风子 知己
        2021-07-17 05:35 回复
        @林海草原

        是如此,工资会涨企业就要求创造价值增加,哈哈,确实羊毛出在羊身上,资本就是榨取剩余价值。

    8. 老麦 知己
      2021-07-17 04:30 回复

      所以我们这些打工仔怎么干都干不赢你们资本家,哈哈哈,玩笑话。
      现在这年头,创业打工都不容易。

      1. 风子 知己
        2021-07-17 05:33 回复
        @老麦

        是这理,哈哈,万恶的资本家

    9. 菊部制造 Lv.1
      2021-07-17 06:28 回复

      打工人打工魂...不知咋的突然想起这个视频
      “你越努力,你的老板就越有钱”
      哈哈一笑之后,是深深的沉默

      1. 风子 知己
        2021-07-17 14:43 回复
        @菊部制造

        资本就是榨取个人的剩余价值的;

    10. 青萌 Lv.4
      2021-07-17 16:23 回复

      我们单位进入了死海效应,奖金也不及时发,非得拖个一年半载再发。现在中了一个60亿的工程,也不知还能改观吗?

      1. 风子 知己
        2021-07-17 17:24 回复
        @青萌

        牛掰,这么大的项目,跟着喝点汤也行

      2. cfanlost Lv.5
        2021-07-22 07:21 回复
        @青萌

        国字头单位吧。

        1. 风子 知己
          2021-07-22 07:31 回复
          @cfanlost

          单位2字已说明,哈哈

    11. 林羽凡 知己
      2021-07-17 20:31 回复

      一般人对工作,或者即将发生的是,在心理上是高于实际,这种预期结果如果高于实际太多,会产生盲目自信,相反,如果预期低于实际太多,又会产生极度不自信和自卑。

      1. 风子 知己
        2021-07-19 04:12 回复
        @林羽凡

        是,自我心里预期的调节很重要,毕竟人生事不如意十有八九。

    12. Lvtu 知己
      2021-07-18 06:31 回复

      其实预期管理暗藏着风险管理的。。。

      1. 风子 知己
        2021-07-19 04:10 回复
        @Lvtu

        指人员流失方向还是回报风险?求专业解读

    13. wys 知己
      2021-07-19 16:42 回复

      好像还真是这么回事,人总喜欢过分强制所见,而忽略未所见。
      不满是向上的车轮,,,,谁又来解释下,,

      1. 风子 知己
        2021-07-19 22:23 回复
        @wys

        应该是未被满足的需求会推动进步,但不满未必,中国几千年过着自给自足的农耕社会,因为贫富分化导致农民不满被推翻的朝代换了一代又一代,并未出现明显的社会进步。

    14. 一介大叔 Lv.3
      2021-07-20 20:46 回复

      也是充分利用人性

      1. 风子 知己
        2021-07-20 23:11 回复
        @一介大叔

        读了历史,我们就会发现,王朝更替,前蹈覆辙,都是在人性的支配轮回~开局已经注定了结局。

    15. 猫鱼 Lv.4
      2021-07-25 03:13 回复

      其实我们小员工自己心里也清楚,自己离开了平台就什么都不是。
      一般不自己干,找个适合的平台打工,不就是因为因为平台可以替自己承担风险,并利用平台积累已久的实力和知名度帮自己找客户吗。
      想通了,心里就没那么纠结了。哈哈。

      1. 风子 知己
        2021-07-25 07:58 回复
        @猫鱼

        用互相选择和互相成就的心态看到职场关系,心态会正很多,成为一个散发正能量的人

    16. 摄影博客 Lv.3
      2021-07-30 04:31 回复

      其实是博弈。

      1. 风子 知己
        2021-08-13 04:41 回复
        @摄影博客

        认同,概率论和博弈论,越读越有味道

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